7月中旬,公司通過企業微信平臺,推送了新一輪的“食堂滿意度調查”和“住宿滿意度調查”。結果出來了,“食堂滿意度調查”參與調查人數546人,綜合滿意度80.8分,同比提升4.1%。“住宿滿意度調查”參與調查人數313人,綜合滿意度86.4分,同比提升3.2%。
2022年通過一場“食堂革命”,食堂環境改善、新增套餐區、自選區、面點區,“治愈”了員工眾口難調的“選擇困難癥”,員工滿意度得到很大的提升。
在企業和員工的共同體理念下。公司設立了員工服務中心、員工活動中心,對接員工在工作、生活中遇到的各類問題;并開通了員工投訴建議渠道,回應員工各類意見、建議,為員工辦了不少實事。比如,暑假以來,生活區共安排72名暑假過來探親的家屬入。4名住集體宿舍的員工家屬提供了客房入住。還有,經過1號宿舍樓安裝一臺直飲水機試用后,接下來5棟集體宿舍樓將各安裝一臺直飲水機,解決住集體宿舍宿人員的喝水問題。服務上加分,住宿滿意度也得到較大提升。